Степень соответствия полученной информации
• полнота - степень соответствия полученной информации её истинному значению. Означает качество информации и определяет достаточность данных для принятия решений или для создания новых данных на основе имеющихся. Подтверждает полное соответствие изначальному документу. Неполнота информации сдерживает принятие решений или может повлечь ошибки; • достоверность - степень соответствия полученной информации её истинному значению. Информация достоверна, если отражает или не искажает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принимать правильное решение. Недостоверная информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильных решений. • адекватность - степень соответствия реальному объективному состоянию дела. Неадекватная информация может формироваться при создании новой информации на основе неполных или недостоверных данных. Однако полные и достоверные данные, в случае применения к ним неадекватных методов, могут привести к созданию неадекватной информации; • доступность - мера возможности получать информацию. На степень доступности информации одновременно влияют доступность данных и адекватных методов для их интерпретации. Отсутствие доступа к данным или адекватных методов их обработки приводят к одинаковому результату: информация оказывается недоступной. Отсутствие адекватных методов для работы с данными во многих случаях приводит к применению неадекватных методов, в результате чего образуется неполная, неадекватная или недостоверная информация; • актуальность - степень соответствия информации текущему моменту времени. Нередко с актуальностью, как и с полнотой, связывают коммерческую ценность информации. Актуальность - важность, существенность для настоящего времени. Вовремя полученная информация может принести необходимую пользу.
Неактуальная информация
Неактуальная информация - устаревшая (например, прошлогодняя газета), либо незначимая, ненужная (например, полученное сегодня сообщение о том, что вчера можно было приобрести товар на 5% дешевле или бесплатно посетить выставку и т.п.). При работе в постоянно изменяющихся условиях важно иметь актуальную, то есть соответствующую действительности, информацию. Поскольку информационные процессы растянуты во времени, то достоверная и адекватная, но устаревшая информация может приводить к ошибочным решениям. Необходимость поиска (или разработки) адекватного метода для работы с данными может приводить к задержке в получении информации, в результате чего она становится неактуальной и ненужной. На этом, в частности, основаны многие современные системы шифрования данных с открытым ключом. Лица, не владеющие методом для чтения данных, могут заняться его поиском, но, поскольку алгоритм его работы доступен, то продолжительность этого поиска столь велика, что за время работы информация теряет не только актуальность, но и практическую ценность и т.д.; • объективность и субъективность. Поскольку окружающий мир существует независимо от нашего сознания и желания, то в качестве свойства информации можно выделить её объективность. Информация объективна, если она не зависит от чьего-либо мнения, суждения и т.п.
Понятие объективности информации - относительно, учитывая, что любые методы обычно являются субъективными. Более объективной принято считать информацию, в которую любые методы вносят
наименьший субъективный элемент. В ходе информационного процесса степень объективности информации всегда понижается. Это свойство учитывают, например, в правовых дисциплинах, где по-разному обрабатываются показания лиц, непосредственно наблюдавших события или получивших информацию косвенным путём (посредством умозаключений или со слов третьих лиц).
Динамические свойства
3. Динамические свойства - свойства, характеризующие изменение информации во времени. • рост информации. Движение информации в информационных коммуникациях, постоянное её распространение и рост определяют свойство многократного распространения или повторяемости. Хотя информация и зависима от конкретного языка и конкретного носителя, она не связана жестко ни с ними. Благодаря этому информация может быть получена и использована даже одновременно несколькими потребителями. Это характеристики свойств многократной используемости и рассеивания информации по различным источникам; • старение. Информация подвержена влиянию времени. Кроме того, выделяют такие свойства информации, как: целостность, сохранность, защищённость, ясность, понятность, эргономичность информации и др. Целостность - актуальность и непротиворечивость информации, её защищённость от разрушения и несанкционированного изменения. Под этим термином понимается неискажаемость данных под действием случайных помех, сбоев и отказов оборудования. Сохранность информации - постоянная готовность информационных ресурсов к их использованию по назначению. Степень готовности ИР определяется их постоянным наличием в достоверной форме и для своевременного предоставления соответствующим пользователям в автоматизированном режиме.
Информационная магистраль
• ИР (данные, сведения и знания, зафиксированные на соответствующих технических носителях информации); организационных структур, обеспечивающих функционирование и развитие единого информационного пространства (сбор, обработку, хранение, распространение, поиск и передачу информации); • средств информационного взаимодействия организаций и граждан, обеспечивающих им доступ к ИР на основе соответствующих ИТ, включающих программно-технические средства и организационно-
нормативные документы; • маркетинга в предметной области информатизации с целью оперативного учёта изменений рыночных потребностей в информационных услугах. Специалисты прогнозируют максимальный всплеск «прорывных» информационных технологий с 2003 по 2005 годы, отмечая, что период бурного роста займет 30- 40 лет. На рубеже 2008 года ожидается создание и широкое распространение карманных компьютеров, рост использования супер ЭВМ с параллельной обработкой информации. К 2017 году прогнозируется начало серийного выпуска биокомпьютеров, встраиваемых в живые организмы. В сфере телекоммуникаций прогнозируется, что к 2006 году 80% систем связи перейдут на цифровые стандарты, произойдёт существенный скачёк в развитии микросотовой персональной телефонии - PSC, на которую будет приходиться до 10% мирового рынка мобильной связи. Это обеспечит повсеместную возможность приема и передачи информации любых форматов и объёмов. В области информационных услуг ожидается внедрение в 2004 году систем проведения телеконференций (путём голосовой и видеосвязи с помощью компьютерных устройств и быстрых цифровых сетей передачи аудио видеоинформации между несколькими абонентами в реальном времени) [9]. А Билл Гейтс отмечает, что «все компьютеры будут постепенно соединены друг с другом, чтобы общаться с нами и для нас. Глобально взаимосвязанные, они образуют грандиозную сеть - так называемую информационную магистраль (information highway)» . В заключение приведём высказывание А.М. Тихонова отметившего на заседании бюро Научно-экспертного совета по информатизации высшей школы Госкомвуза России (г. Иваново, 28-29 ноября 1995 г.), что «через информатизацию Россия должна перейти в информационное общество, характеризующееся высокоразвитой национальной информационной средой».
Организационный социально-экономический процесс
Информационное общество характеризует определённый уровень его информатизации. Информатизация - организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования ИР. Рассмотрим варианты этого определения, данные некоторыми ведущими отечественными специалистами. Информатизация - «процессы движения информации, ее получения, внедрения, распространения и обогащения, результатом чего является превращение информационных ресурсов в третий (за материальными и энергетическими), растущий по важности вид ресурсов». А.Н. Тихонов отмечает, что в «России процесс перехода от индустриального общества к информационному получил название информатизации». Это «…процесс преобразования человеком среды своего существования, биосферы в ноосферу, результатом которого будет создание высокоразвитой информсреды. Этот процесс затрагивает как среду обитания, так и собственно общество, самого человека». Составляющие информатизации: аппаратно-программные и коммуникационные средства; электронные информационные ресурсы; нормативная и методическая поддержка; специалисты и квалифицированные пользователи. К средствам информатизации относят: СМИ, базы и банки данных, вычислительные информационные сети, ИПС, средства хранения, обработки и передачи данных. Информатизация представляет глобальный процесс практического информационного обеспечения социально-экономического развития (СЭР) человечества, новое научное направление знания.
Информатизация и информационное общество
Информация охватывает все сферы, все отрасли общественной жизни, прочно входит в жизнь каждого человека, воздействует на его образ мышления и поведение. Высокий уровень знаний и практических применений информации, информационных технологий в различных предметных областях и сферах деятельности социума стимулировал формирование представления о переходе промышленно развитых государств в новую форму существования, получившую название «информационное общество». «На смену индустриальному веку приходит эра информации и страны разных типов стремятся создать информационное общество». Процесс информатизации общества является закономерным глобальным процессом развития цивилизации, который обусловлен целым рядом объективных факторов. Важнейшими из них являются: • быстро возрастающая сложность искусственно создаваемой человеком среды своего обитания - техносферы, которая все больше снижает ее надежность и устойчивость; • истощение природных ресурсов планеты и обусловленная этим необходимость отказа от господствующей в настоящее время парадигмы экстенсивного развития цивилизации; • возрастание экологической опасности и необходимость поиска решения самой актуальной и сложной проблемы современности -проблемы выживания человечества как биологического вида. Информатизация общества является стратегическим фактором развития цивилизации, который благодаря особым свойствам информации, дает человечеству определенные шансы решить перечисленные глобальные проблемы и перейти к новой парадигме устойчивого и безопасного развития. При этом информационные технологии становятся теми средствами, которые человек может использовать как для расширения, так и развития своих собственных способностей: возможностей памяти, логики, пространственного воображения.
Источники информации
Условимся, что люди, предметы или устройства, от которых может быть получена информация, являются источниками информации, а люди, предметы или устройства, которые получают информацию, называются приемниками информации. К источникам информации относятся объекты природы (в т.ч. животные и люди), технические устройства, технологические процессы, научные исследования и т.п. Источники информации представляют систему, состоящую из сообщений, их мест хранения (расположения), носителей информации, среды распространения (или передачи информации) и потребителей информации то есть ИР, телекоммуникаций, иных технических средств и людей. В качестве массивов сообщений, как источников информации, могут выступать традиционные и компьютерные энциклопедии, справочники и им подобные документы; в науке - в большей степени статьи в журналах и сборниках. Практически в качестве любой компоненты такой системы выступает человек. Источники информации делятся на: социальные, политические, экономические, военные, технические и т.п. Отметим: Интернет - глобальный всемирный источник информации. В данном случае не рассматриваются аспекты качества, достоверности и других свойств информационных ресурсов, в том числе предоставляемые Интернетом. Пользователи или потребители информации - животный и растительный мир, люди, технические устройства. С точки зрения социума - люди (индивиды), нуждающиеся в какой-либо информации и с этой целью осуществляющие поиск её собственными силами или с помощью посредников. В качестве посредников обычно выступают работники библиотек (библиографы) и информационных служб.
Невозможность несанкционированного использования информации
Защищённость - невозможность несанкционированного использования или изменения информации. Ясность, понятность. Информация понятна (ясная), если она выражена на языке, доступном для получателя. Эргономичность - с точки зрения потребителя, удобство формы или объёма информации. Свойства информации характеризуют и меры информации. Меры информации: синтаксическая, семантическая, прагматическая. К синтаксической (технической) мере относят: точность, надёжность информации, скорость передачи сигналов и т.д. Семантическая мера информации подразумевает передачу смысла текста с помощью кодов. Прагматическая мера означает эффективность влияния информации на поведение объекта. Информация может быть классифицирована следующим образом. По свойствам объекта определяют следующие свойства информации: показатели качества товара, его ресурсоёмкость, параметры инфраструктуры рынка, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды и т.д. По принадлежности к подсистеме системы менеджмента информация выделяется по: целевой подсистеме, научному сопровождению системы, внешней среде системы, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистемам. По форме передачи информацию делят на: вербальную (словесную) и невербальную.
Приобретение, хранение и использование знаний
Информационным видимо следует считать общество, в котором решающую роль играют приобретение, хранение, распространение и использование знаний с широким использованием достижений научно-технического прогресса, позволяющего постоянно совершенствовать государственные, научные, общезначимые и персональные структуры, системы и т.п. Учёные отмечают, что информатизировать общество, значит: 1. «Создать правовые, экономические, технологические, социальные и профессионально-образовательные условия для того, чтобы необходимая для решения социальных и личных проблем информация была доступна бесплатно или за плату в любое время, в любой точке, любому потенциальному пользователю. 2. Создать технологические условия, аппаратные и программные средства, телекоммуникационные системы, обеспечивающие выполнение предыдущего пункта, включая хранение, переработку, преобразование, передачу и создание информации и знаний. 3. Обеспечить индустриально-технологическую базу для производства в рамках международного разделения труда национальных конкурентоспособных информационных технологий и ресурсов, без чего наша страна попадает в тяжелую информационную зависимость от других стран-производителей информационных технологий. 4. Обеспечить первоочередное развитие структур, институтов и механизмов, прежде всего в науке и образовании, гарантирующих опережающее (по сравнению с другими сферами политической, экономической и социальной деятельности) производство информации и знаний. 5. Наконец, необходимо ясно осознать и реализовать принципы фундаментального внедрения информационных технологий в сферу производства, управления, образования, науки, культуры, транспорта, энергетики и т.д.».
Потребительские свойства информации
К потребительским свойствам информации относят: ценность, старение, достоверность, читабельность, оперативность, стоимость и др. В этой связи отмечаются такие свойства информации, как: надёжность, точность, полнота, достоверность, достаточность, оперативность и др. Среди требований, предъявляемых к информации, с точки зрения передачи и использования, выделяют следующие: адресность, актуальность, возможность кодирования, высокая скорость сбора, обработки и передачи, достаточность, достоверность, многократность использования, правовая корректность, полнота, своевременность. Рассмотрим все эти свойства более подробно. Информации обобщённо присущи атрибутивные, прагматические и динамические свойства. Каждая из этих категорий содержит соответствующие свойства информации. 1. Атрибутивные свойства - свойства, без которых информация не существует. К данной категории свойств относятся следующие свойства информации: • неотрывность информации от физического носителя и языковая природа информации. Одно из важнейших направлений информатики как науки является изучение особенностей различных носителей и языков информации, разработка новых, более совершенных и современных. Хотя информация неотрывна от физического носителя и имеет языковую природу, она не связана жестко ни с конкретным
языком, ни с конкретным носителем; • дискретность. Содержащиеся в информации сведения, сообщения, данные и знания - дискретны, т.е. характеризуют отдельные фактические данные, закономерности и свойства изучаемых объектов,
распространяемые в виде различных сообщений, состоящих из линии, составного цвета, буквы, цифры, символа или знака; • непрерывность. Информация имеет свойство сливаться с ранее зафиксированной и накопленной, тем самым, способствуя поступательному развитию и накоплению.