Информационные процессы

Очевидно, что любые действия над информацией связаны с соответствующей деятельностью и обусловлены выполнением определённых информационных процессов. Рассмотрим данные понятия. «Информационная деятельность» представляет совокупность процессов сбора, анализа, преобразования, хранения, поиска, распространения информации, и осуществляется организацией, её подразделением, группой лиц или отдельными индивидами. «Информационные процессы» составляют совокупность логически обусловленных действий, осуществляемых с целью удовлетворения информационных потребностей потребителей информации (данных и услуг). В результате их выполнения документированные или недокументированные информационные сообщения и (или) документы поступают к их заказчикам (пользователям, потребителям и т.п.). При этом, «информационная потребность» означает требующую удовлетворения и обычно выражаемую в информационном запросе необходимость в информации. Информационная потребность реализуется выполнением запроса на получение необходимых данных. Информационные потребности связаны с биологическими особенностями человека и других представителей живой природы, побуждающими их получать (добывать) сведения о состоянии окружающей среды для поддержания жизнедеятельности, развития, а для людей - ещё и участия в различных видах деятельности. Информационные потребности определяются профессиональными и личностными характеристиками потребителей информации, в том числе уровнями их информационной культуры (Тема 1), и учитывается при их информационном обслуживании. Особенностью информационной потребности заключается в том, что, как правило, её удовлетворение сопровождается сохранением и увеличением объёма информационных ресурсов.